Dalmir Sant'Anna

09/05/2012 - Empreender: individualismo ou competência?

Acompanhei recentemente a apresentação de uma dissertação de mestrado, indicando os principais atributos do perfil empreendedor,no processo de internacionalização de pequenas e médias empresas. Os resultados apontaram quatro características essenciais: a relação existente com a identidade de uma oportunidade, a melhoria do desempenho… Veja mais

26/04/2012 - Derrotado por falta de treinamento

Fazia um longo período que não corria de kart. Coloquei o macacão, capacete, luva e depois da volta de reconhecimento da pista, acelerei... Por mais confiante que eu estivesse em buscar um bom resultado, não observei que meus adversários estavam mais preparados. Pensei no aspecto da ausência de treinamento e na minha incapacidade de pilotar… Veja mais

31/10/2011 - Que tal sepultar seus medos?

Tenho uma amiga que é professora e, cansada de ouvir expressões incoerentes escritas por seus alunos, decidiu aplicar uma dinâmica com experiência vivencial. Estruturou uma nota de falecimento e divulgou a seguinte frase: “Com pesar, anunciamos que no domingo, faleceu algumas expressões da língua portuguesa. O velório será realizado na… Veja mais

26/10/2011 - Prego que se destaca é martelado

Não há como negar a existência de pessoas que, ao contrário de contribuir com o desenvolvimento profissional, optam em bloquear seu crescimento com a disseminação de fofoca e ações de torcer contra. Você apresenta um trabalho na faculdade, recebe elogios do professor e, ao contrário da turma reconhecer seu esforço, invejam suas… Veja mais

20/10/2011 - Você acompanha as transformações brasileiras?

Em janeiro de 2011, elaborei um texto indicando que o cenário brasileiro seria de transformações com expressiva competitividade em diversos setores. Naquele artigo, mostrei que, entre empresários dos mais diferentes segmentos, existia a confiabilidade de que o Brasil era e, continua sendo, a “bola da vez”. Foi como uma avalanche a… Veja mais

11/10/2011 - Aparência triste é no trem fantasma!

Ao exercer uma atividade com insatisfação, algumas pessoas abandonam o sentimento de amor ao próprio trabalho. Passam a conviver em um ciclo de descontentamento, onde a ausência de qualificação reflete na limitação de ideias e insuficiência de resultados. Uma pessoa que, diariamente, desempenha suas atividades com uma aparência que mais… Veja mais

04/10/2011 - Vamos R.I.R. no atendimento

Tenho uma amiga, que é proprietária de um salão de beleza. Quando ela observa que no estacionamento há alguém aguardando um cliente, solicita a uma funcionária para servir um chá, café, água ou suco. Interessante, não é mesmo? Quantas vezes você acompanhou uma pessoa e acabou esquecido dentro do automóvel em um estacionamento, na… Veja mais

27/09/2011 - Não faça do seu trabalho uma tortura

Vamos imaginar que você entrará em um palco, para apresentar uma peça de teatro chamada “A superação de um dia após o outro”. Nas cenas serão apresentados os desafios para colocar em prática, as promessas e os sonhos que você deseja realizar. Nos bastidores do espetáculo está tudo pronto. As cortinas começam a abrir e os holofotes… Veja mais