Palestrante e consultor focado em melhorar resultados de vendas e produtividade de equipes comerciais. Marcelo também é autor dos livros SUCESSO EM VENDAS e INTELIGÊNCIA EM VENDAS.
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"Quando éramos criancinhas, éramos os melhores negociadores e os melhores vendedores do mundo, isto é: do nosso mundo, apenas composto pela mamãe e pelo papai, não é? Depois, quando esse paraíso da infância se perde, na adolescência (justamente quando começamos a namorar e faria muito jeito saber vender e negociar, certo?) perdemos o…
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Um vendedor precisa ter A.R.T.E. para ter sucesso! E, neste caso, não me refiro somente ao talento natural, ao popular “tino pela coisa”. Aqui, me utilizo de uma palavra bem conhecida na língua portuguesa para formar um acróstico cujas letras têm significado ainda mais importante para o mundo das vendas: A.ções, R.esultados, T.reinamento…
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Mesmo em uma época marcada pelo crescimento do comércio virtual - ou e-commerce -, técnicas antigas, porém muito eficazes, ainda se fazem presentes no mundo das vendas. Exemplo disso é a chamada venda porta a porta, modelo posto em prática por grandes empresas do ramo dos cosméticos e, recentemente, adotado por uma rede de lojas de roupas…
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“Vendedor bom é vendedor diferente”. Embora antiga, esta máxima se faz verdade e cada vez mais necessária. É fato que toda a empresa do ramo tem de ter regras – e elas são fundamentais -, porém a criatividade e até a “loucura” para pensar fora da caixa são características imprescindíveis no profissional moderno, que deve fazer…
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Fui a um Irish pub em minha cidade, que por questões éticas não irei revelar o nome, por se tratar de um mal exemplo de atendimento. Chegando lá, elogiei o local, o ambiente agradável que misturava bar e casa de shows, afinal tinham duas bandas tocando simultaneamente. Adorei a apresentação do salão principal, com mesinhas envoltas por…
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Como manter uma equipe motivada a atingir metas e cumprir com os objetivos traçados? Certamente, esta é uma questão bastante presente no dia a dia do gestor de vendas. Muitas vezes, um vendedor sem incentivos pode, simplesmente, acomodar-se e pouco se importar com o resultado do final do mês. Mas qual a solução para manter todos os membros…
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Como atrair a atenção delas, concretizar uma venda e, o mais importante, fazer com que retornem outras vezes à loja? Para responder a essas perguntas, cabe uma análise mais detalhada, com a determinação de quais técnicas são necessárias para melhor atendê-las. Um estudo realizado em 2011 pela Sophia Mind, empresa de pesquisa e…
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Embora nem todos sigam esta profissão, o fato é que vender é uma habilidade presente em todos nós. Afinal, pelo menos, nossa imagem e nossas ideias estão em jogo o tempo todo, seja em uma entrevista de emprego, em relações interpessoais ao fazer amigos, ao tratar com seus familiares, bem como no trabalho, com seu chefe e seus colegas.…
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