Comunicação é uma ferramenta que melhora o relacionamento com as pessoas, ajuda a liderar equipes e a conquistar um lugar no mercado profissional. Saiba como aplicá-la no seu dia a dia.
As páginas do Facebook são canais de comunicação que revelam muito sobre o perfil dos seus usuários. As fotografias, as frases e os links de artigos e vídeos de outros sites são informações preciosas sobre determinada pessoa. O que os conteúdos da página principal do FB dizem sobre você? Acredito que um usuário das redes sociais faz…
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Quando um “gringo” pensa no Brasil, a resposta é óbvia: surgem imagens de florestas, índios selvagens, futebol, muito samba e mulheres seminuas. Ao desembarcar nas grandes capitais com seus milhões de habitantes, os estrangeiros – surpresos – constatam que a imagem não coincide com os fatos. As metrópoles têm arranha-céus, possui…
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O sucesso de uma mensagem depende da capacidade do emissor convencer totalmente o interlocutor do conteúdo que é transmitido. Se houver hesitação ou dúvida por parte do comunicador no momento do diálogo, o receptor não será persuadido e desconfiará da proposta apresentada pelo emissor. A história da comunicação mostra que as mensagens…
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Paula escuta uma canção no seu playlist e, na sua mente, surgem automaticamente imagens das férias que passou no litoral em um determinado ano da sua vida. Cenas dos locais que frequentava e das pessoas com quem convivia “brotam” na sua imaginação. Sensações, como calor ou maresia, podem emergir em seus pensamentos. Frases ditas por…
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“Somente os superficiais não julgam pelas aparências.” Oscar Wilde. Assim como as empresas, as pessoas também possuem uma marca. Algo que seja um traço único, singular, como uma impressão digital que o indivíduo carrega e o diferencia dos demais. Nossa marca é resultado de um conjunto de fatores: carga genética, fatores ambientais,…
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Se você gritar “BOMBA!” em um aeroporto norte-americano, inevitavelmente será detido e interrogado pelo FBI. Provavelmente será acusado de terrorista e sua foto será publicada nas principais páginas da internet. Se disser “BOMBA!” em uma confeitaria, é porque você está contemplando um doce de chocolate e não resistiu à tentação…
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Com a correria do dia a dia, o envio indiscriminado de textos rápidos e curtos pela internet e pelos smartphones virou prática comum na comunicação corporativa. Infelizmente, nem todas as informações que circulam em uma organização podem ser enviadas por esses canais, o que acarreta sérios problemas de relacionamento entre colaboradores,…
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A palavra “assertividade” origina-se do termo “asserção”, que significa “afirmação” ou “declaração”. Para Alberti e Emmons, os sujeitos assertivos se comunicam de forma clara, direta e sincera sobre o que pensam e sentem, com posicionamentos que expressam seus verdadeiros pontos de vista. Segundo os autores, ser assertivo…
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