12/08/2010 - Comunicação não verbal é tema de palestra

O Catho Notícias esteve presente no Encontro de RH, promovido pela editora Fênix. O evento aconteceu no auditório da associação brasileira de treinamento e desenvolvimento, a ABTD, e reuniu profissionais de diversas áreas de atuação.

Essa edição aborda a linguagem corporal e como essa comunicação facilita na interação entre grupos e pessoas.”O mundo corporativo, em termos de entrevistas, dinâmicas de grupo, negociação, vendas e qualquer ato que envolva o relacionamento entre duas ou mais pessoas, por meio da linguagem corporal, propicia um instrumento extremamente poderoso de convencimento”, afirma Paulo Sérgio de Camargo, grafólogo, escritor e especialistas em linguagem não verbal e RH. De acordo com o especialista, os elementos que podem ser detectados são a mentira, sinceridade, alguns sinais de depressão, e na negociação, interagir com mais facilidade com os clientes. “Os profissionais podem entrevistar melhor e aplicar e receber feedbacks com mais intensidade”, completa.

A palestra teve 2 horas de duração e apresentou exemplos de situações onde ficam evidentes comportamentos e emoções. Quando conversamos, apenas 35% da nossa comunicação é verbal. O restante é feita por meio de componentes não verbais, como postura, gestos e atitudes. Daiane Fuzati, consultora da Abyara e participante do evento, achou muito interessante porque soube como abordar melhor um cliente e se posicionar. “Essas palestras são fundamentais para nosso desenvolvimento, aperfeiçoamento, e tudo que é aprendizado nunca será demais”, opina Donizete Reis, vendedor da Silcon.”Quando buscamos esses temas, temos a preocupação de apresentar os que fazem parte do desenvolvimento do profissional de RH e do dia a dia dele. Porque quando nós falamos em treinamento e desenvolvimento, abordamos um processo contínuo”, apresenta Maria Emília Leme, coach e assessora do EncontRHo. Para ela, não é apenas assistir a um curso, mas também ver uma palestra, acessar sites como o da Catho Online, que possui matérias e conteúdo para o profissional se desenvolver.