31/10/2011 - Mônica de Oliveira Rocha: CPFL Energia

O desenvolvimento de pessoas nunca foi tão importante na parte estratégica das empresas. Este é um papel fundamental do RH das organizações, que está cada vez mais sincronizado com o negócio, metas e objetivos das grandes companhias.

Para falar sobre este assunto, conversamos com Mônica de Oliveira Rocha, gerente de RH da CPFL Energia, que conta sobre sua experiência no mercado de Recursos Humanos e fala sobre os desafios desta área, cada vez mais valorizada no mercado de trabalho.

Boa leitura!

Como foi o início de sua carreira? Sempre atuou com Recursos Humanos?

Iniciei minha carreira trabalhando em hospital. Fiquei um ano no Hospital das Clínicas da Unicamp onde trabalhava como psicóloga. Era uma atividade de atendimento infantil, e atuava diretamente com crianças que tinham problemas de diabetes e outras deficiências imunológicas. Eu orientava o tratamento das doenças e os familiares dos enfermos.

Antes disso, cheguei a fazer estágio em RH e, quando surgiu a oportunidade de retornar para área, fui convidada a atuar com seleção na IBM. Desde então, não saí mais do segmento e estou, só na CPFL, trabalhando há 11 anos.

Você possui MBA em gestão de negócios em Energia. De que maneira esta formação te ajuda no desenvolvimento de pessoas dentro da empresa?

Influencia bastante. Esta foi uma necessidade que identifiquei atuando na CPFL. Toda minha formação é baseada em psicologia, gestão de pessoas e administração, mas sentia falta de conhecer mais sobre o negócio da empresa em que atuo. Em função disso, fiz este curso, pois considero essencial que todo o profissional de gestão conheça bem o negócio da empresa onde atua. Desta maneira, é possível adaptar ações de desenvolvimento alinhados aos resultados da organização.

Você atuou em grandes empresas como IBM, Eaton e a própria CPFL. Acredita que as grandes organizações tenham desafios em comum quando o assunto é pessoas?

Vejo que os desafios são os mesmos. Na essência não muda muita coisa, pois em RH e, especificamente na área em que atuo, que é o desenvolvimento, precisamos atrair profissionais no perfil e valores da empresa, e que tenham um histórico de competências compatíveis.

Outro ponto é sempre preparar estes profissionais para o presente e também para o futuro da empresa. As questões do reconhecimento por um desempenho diferenciado e de reposicionamento de profissionais com desempenho inadequados também são pontos em comum das grandes organizações.

E claro, reter talentos e manter um clima sempre motivador. Neste sentido, os desafios destas companhias são os mesmos, o que muda são as estratégias e ferramentas de gestão.

Os RHs estão mais envolvidos com a parte estratégica das empresas?

Precisam estar. O RH é uma área que viabiliza a concretização da estratégia, que está veiculado diretamente à atuação das pessoas. É aí que nós entramos – trazendo capital humano qualificado, desenvolvendo profissionais e assegurando que os talentos permaneçam na organização.

Quais as principais ações da CPFL atualmente na área de RH?

Uma das principais ações está, atualmente, no desenvolvimento de líderes – temos uma universidade corporativa com três unidades.

Temos também um grande programa de trainee para a área financeira, que será iniciado em janeiro de 2012. O desenvolvimento de jovens talentos faz parte da estratégia da empresa, projeto que estamos trabalhando há um ano.