Curso de Curso de Gerentes de Ecommerce e Marketing Digital

Curso de Gerentes de Ecommerce e Marketing Digital

Informações sobre o curso:

Tipo de curso	Livre	Data de início do curso	Inscrições Abertas
Carga horária	150 horas	Qualificação	Desenvolvimento de Competências
Método de ensino	Presencial + Online	Instituição de Ensino	E-commerce School

Realização

Curso realizado em São Paulo - Capital (Há a opção de realizar o curso 100% Online de qualquer lugar do Brasil)

Estude de qualquer lugar do Brasil via Webinar.

Por que fazer o curso de Gerentes de Ecommerce e Marketing Online?

Em pesquisa feita com empresas pela FIA sobre as carreiras do futuro, a profissão de Gerente de Ecommerce e Marketing Online foi apontada como a carreira mais promissora.

Objetivos do Curso

1. Formar gerentes para trabalharem em lojas virtuais de todos os portes.

2. Mostrar os bastidores de uma empresa de comércio eletrônico.

3. Ensinar estratégias de marketing online e operações aplicadas ao ecommerce.

4. Propiciar um ambiente de networking entre profissionais e estudantes.

5. Demonstrar quais os fatores de sucesso na gestão de comércio eletrônico e estratégias de marketing online.

Metodologia

São 84 horas presenciais e mais 66 horas de material complementar na Sala de Aula Virtual da Ecommerce School.

Inclui duas visitas a empresas de comércio eletrônico + material didático (livros, apostila e certificado)

Inscreva-se e ganhe livros + bônus de R$ 700 para anunciar em sites parceiros

Ao se inscrever para o curso de Gerentes de Ecommerce e Marketing Digital, você ganhará os livros "Como Abrir uma Loja Virtual de Sucesso" e "Vantagens competitivas no ecommerce através da logística" mais R$ 700,00 em bônus para anunciar em sites parceiros Ecommerce School.

Programação do Curso

Módulo I – Panorama do comércio eletrônico

• Panorama mundial e brasileiro
• Tipos de comércio eletrônico
• Oportunidades no setor
• Tendências para os próximos anos

Módulo II - Planejamento Estratégico Digital

• Análise de Mercado
• Análise da Concorrência
• Histórico da marca
• Posicionamento do produto
• Relacionamento da marca
• Influência de fatores externos

Módulo III – Gerenciamento de Projetos em Ecommerce

• Introdução ao gerenciamento de projetos
• Gestão de projetos em ecommerce
• Softwares de gestão de projetos
• Dicas e estratégias em gestão de projetos

Módulo IV - Contabilidade no Ecommerce

• Tributação em ecommerce
• Contas a pagar e receber
• Técnicas contábeis
• Emissão de NFs e abertura de empresas

Módulo V – Controle Financeiro

• Recebimento de pagamentos
• Análise de riscos
• Administração de contas
• Gateways de pagamento

Módulo VI – Gestão de Compras e Fornecedores

• Estratégias de negociação
• Administração de fornecedores
• Gestão de compras
• Ferramentas de administração

Módulo VII – Controle de Estoques em Lojas Virtuais

• Conceito e tipos de estoques
• Controle de entrada e saída
• Custos associados ao estoque
• Gerenciamento da demanda e previsão de vendas
• Tecnologias de apoio a gestão de estoques

Módulo VIII - Logística e Transportes em Comércio Eletrônico

• Fundamentos em Logística
• Tecnologia da informação aplicada a logística
• Gestão de transportes
• Criação de SLAs
• Logística reversa

Módulo IX - Gestão de Equipes

• Modelos de gestão de pessoas
• Principais desafios do gestor de pessoas
• Desenvolvimento de pessoas
• Valorização de pessoas
• Como manter uma equipe motivada

Módulo X - Tecnologia da Informação

• Definição e tipos de redes
• Tipos de bancos de dados
• Metodologia para a escolha e implantação de um ERP
• Governança em TI - Segurança da informação

Módulo XI - Web Analytics

• O que é web analytics
• Como configurar uma conta do Google Analytics
• Integração Google Analytics e Adwords
• O que são métricas na web
• Comparação de métricas na web
• Segmentação de visitantes

Módulo XII - Design e Usabilidade

• Conceitos de usabilidade e navegabilidade
• Análise heurística do carrinho de compras
• Como criar conteúdo para ecommerce
• Identificação de áreas de abandono do site
• Testes A/B
• O que não fazer

Módulo XIII - Plataformas de Ecommerce

• Principais plataformas de ecommerce
• Integração de sistemas
• Personalização
• Como escolher a plataforma
• Migração de sistemas

Módulo XIV - Customer Relationship Management (CRM)

• O que é CRM
• Como usar CRM em ecommerce
• Softwares de CRM

Módulo XV - Mídia Online

• Email marketing
• Banners e mídia display
• Programas de parceria (Affiliates)
• Mídia em portais x sites especializados

Módulo XVI - Search Marketing

• Search Engine Optimization (SEO)
• Técnicas de inbound marketing
• Estratégias em Links Patrocinados (SEM)
• Como criar estratégias de palavras-chave
• Google Images, Maps, Trends e Places

Módulo XVII - Marketing em Mídias Sociais

• Estratégias de vídeos online em ecommerce
• Como usar blogs para vender na web
• Estratégias no Twitter
• Softwares de uso em redes sociais

Módulo XVIII - Direito Digital

• Direitos do consumidor na Internet
• Direito digital e ecommerce
• Legislação e interpretações
• Estudos de casos

Módulo XIX - Facebook Cross Channel

• Aprenda na prática ações de cross channel e Facebook

Professores
Sandra Turchi

Eleita uma das dez melhores profissionais de midias digitais em 2011.

German Quiroga

CEO da Nova Pontocom, empresa que administra as marcas Extra, Casas Bahia, Ponto Frio, Pão de Açucar, HP e Líder Magazine, entre outras.

Fábio Pereira

Diretor de Ecommerce da FNac. Já gerenciou operações tais como Escalena, Submarino, Globo.com e Polishop.

Mauricio Salvador

Fundador da Ecommerce School, Autor de dois livros de ecommerce. Professor de MBA na FIA e Universidade da California.

João Ramirez

Co-Fundador do Clickon. Estrategista digital da campanha da Marina Silva à Presidência da República em 2010.

Alexandre Soncini

Diretor de Marketing e Vendas da Vtex, especialista no aumento de taxas de conversão.