Desenvolver as atitudes que uma secretária deve ter;
Conhecer e atuar nos diversos níveis de secretariado;
Adotar o perfil e o comportamento da secretária ideal;
Entender como conquistar a confiança dos executivos da empresa;
Organizar todas as atividades e administrar o tempo;
Descobrir como é a profissional que as empresas buscam.
Investimento:
R$ 345,00
ou em 3x de R$ 115,00 sem juros no cartão de crédito
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Fiquei muito satisfeita com o conteúdo do curso! O acesso é muito fácil e o curso é bem objetivo! Fala exatamento sobre os pontos que precisamos dominar, para executar um excelente trabalho.
Janaina Maia Racanelli
Carga horária do curso: 15 horas
Investimento: 345,00 à vista ou 3X de R$ 115,00 no cartão de crédito.
O prazo para conclusão do curso é de 60 dias, contados a partir do primeiro acesso. Porém, você poderá acessá-lo durante 12 meses.
PROFESSOR: Laurinda Grion
Professora de português e palestrante. Autora de diversos livros como "Manual de Redação para Executivos", "Mulher - O Caminho para o Sucesso" e outros. Lecionou redação e gramática em escolas de ensino fundamental, cursinhos, faculdade (FATEC) e universidade (UNICID). Atualmente, coordena os programas de treinamentos da GRION – Consultoria. Leciona comunicação empresarial e língua portuguesa na FIZO, no SENAC e em empresas. Ministra cursos e palestras em todo o Brasil. Empresas que já atuou: CATHO; FIESP; Gerdau; Banco Alfa; Caterpillar; Dinheiro Vivo; Laboratórios Stifel; UNIMED; Associação Comercial de São Paulo; Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo; Sindicatos dos Comerciários do Estado de São Paulo; ABIQUIM; Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo; Veracel (BA); Braga Marafon; Hospital do Coração; NISSAN - Viagens e Assessoria; In Service; Mineração Caraíba(BA); Recicle (BA); Embasa (BA) e CISPER (Chile).
Ao concluir este curso, você recebe um certificado CATHO via correio.
Você começa o curso imediatamente e estuda quando e onde quiser.
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Como acessar o curso?
Após adquirir o curso, você recebe um email com as informações necessárias para entrar no ambiente de aprendizado e começar imediatamente o seu curso.
PÚBLICO-ALVO
Secretárias executivas e técnicas; estudantes de secretariado; assistentes; assessoras; profissionais que atendam executivos, gerentes, diretores; colaboradores de empresas que lidam diretamente com clientes e fornecedores e demais interessados que precisam obter habilidades secretariais.
Na biblioteca online do curso, você encontra indicações de livros, artigos e sites.
Na comunidade de aprendizado, você pode trocar conhecimento e experiência com outros alunos.
Curso interativo, dinâmico, prático, com apresentação de cases, exemplos e dicas do autor.
PROGRAMA DO CURSO
Módulo 1 - O Papel da Secretária 1.1 - Objetivos 1.2 - O que é uma secretária? 1.3 - Atitudes de uma secretária 1.4 - Níveis de secretariado 1.5 - Teste
Módulo 2 - A Nova Profissional 2.1 - Objetivos 2.2 - Novos tempos, novas mulheres, novas posturas 2.3 - A secretária e a tecnologia em tempos de globalização 2.4 - O perfil da nova secretária 2.5 - Capacidade empreendedora 2.6 - Teste
Módulo 3 - Postura da Secretária 3.1 - Apresentação 3.2 - Postura profissional 3.3 - A secretária deve ser o modelo 3.4 - A secretária é representante do executivo 3.5 - A importância de não abusar de sua posição 3.6 - Qualidade na prestação de serviços 3.7 - Como conquistar a confiança de seu chefe 3.8 - Teste
Módulo 4 - Relações Interpessoais e Etiqueta 4.1 - Apresentação 4.2 - Comportamento adequado 4.3 - A importância do primeiro contato 4.4 - Relacionamento com outros funcionários 4.5 - Autocontrole 4.6 - Imagem visual 4.7 - Teste
Módulo 5 - Redação Empresarial 5.1 - Apresentação 5.2 - Como escrever bons textos 5.3 - Linguagem adequada 5.4 - Montagem de textos 5.5 - Elementos essenciais para a montagem de um texto técnico objetivo 5.6 - Prepare-se para redigir 5.7 - Redigindo e-mails 5.8 - Redigindo relatórios 5.9 - Teste
Módulo 6 - Tarefas Cotidianas da Secretária 6.1 - Apresentação 6.2 - Eficiência 6.3 - Como se organizar 6.4 - Administração do tempo 6.5 - Como trabalhar sob pressão 6.6 - Tarefas de uma secretária 6.7 - Atendimento telefônico 6.8 - Arquivamento eletrônico 6.9 - Arquivamento de papéis - fichamento 6.10 - Agenda 6.11 - Follow up 6.12 - Organização de reuniões 6.13 - Teste
Módulo 7 - A Secretária e sua Profissão 7.1 - Apresentação 7.2 - Mercado de Trabalho: o que as empresas buscam ? 7.3 - A importância da reciclagem 7.4 - Aceitando novos desafios 7.5 - Formação Profissional 7.6 - Cursos de Especialização 7.7 - Teste
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