• Negociação

• Módulo 1 - Conhecendo o Processo
• 1.1 - Querendo ou Não, Você Já é um Negociador
  
• 1.2 - Tudo Pode e Deve ser Negociável
  
• 1.3 - Perfil do Negociador Ideal
  
• 1.4 - Negociar: Cooperar ou Competir?
  
• 1.5 - Desafio 1
  

• Módulo 2 - O Início da Negociação
• 2.1 - É Preciso Entender Antes de Negociar
  
• 2.2 - O Conceito da Gordura
  
• 2.3 - Os Mitos da Negociação
  
• 2.4 - Como Reagir aos Mitos da Negociação
  
• 2.5 - Desafio 2
  

• Módulo 3 - Fatores que devem ser considerados numa Negociação
• 3.1 - A Importância do Intangível na Reação do Negociador
  
• 3.2 - O que é Minimax e como Usá-lo
  
• 3.3 - Como Descobrir os Limites do seu Oponente
  
• 3.4 - Os Diferentes Estilos de Negociadores
  
• 3.5 - Definindo as Estratégias de Negociação
  
• 3.6 - O Clima da Negociação
  
• 3.7 - O que Motiva o seu Oponente
  
• 3.8 - Desafio 3
  

• Módulo 4 - Escolhas Decisivas
• 4.1 - Qual é o Melhor Lugar para Você Negociar?
  
• 4.2 - Vantagens de Negociar em Casa
  
• 4.3 - Vantagens de Negociar em Campo Inimigo
  
• 4.4 - Em que Situações Escolher um Território Neutro
  
• 4.5 - Negociação em Equipe
  
• 4.6 - Negociação por Telefone
  
• 4.7 - Desafio 4
  

• Módulo 5 - Ouvir e Perguntar
• 5.1 - Obtenção de Informações
  
• 5.2 - A Arte de Fazer Perguntas
  
• 5.3 - A Arte de Responder Perguntas
  
• 5.4 - A Arte de Ouvir
  
• 5.5 - A Linguagem do Corpo
  
• 5.6 - Ler nas Entrelinhas
  
• 5.7 - Desafio 5
  

• Módulo 6 - Prazos, Concessões e Poder
• 6.1 - Prazos
  
• 6.2 - Concessões
  
• 6.3 - Poder
  
• 6.4 - Desafio 6
  

• Módulo 7 - Estratégias e Táticas de Negociação
• 7.1 - Estratégias de Negociação por Estilo do Oponente
  
• 7.2 - Checklist para Chegar a um Acordo
  
• 7.3 - Táticas de Negociação
  
• 7.4 - O Fechamento de um Negócio
  
• 7.5 - Manter as Aparências
  
• 7.6 - Vinte Dicas para o Sucesso
  
• 7.7 - Desafio 7