Marketing Estratégico

Módulo 1 - A Nova Natureza da Competitividade

1.1 - Questionamentos Necessários
1.2 - A Questão da Competitividade
1.3 - O Ambiente de Negócios
1.4 - A Nova Ordem Econômica do Século XXI
1.5 - Processo de Globalização
1.6 - Orientações Empresariais de Marketing
1.7 - Desafio 1

Módulo 2 - O Papel do Marketing nas Organizações

2.1 - Idéia Central
2.2 - Conceitos Fundamentais de Marketing
2.3 - Processo de Construção de Valor e Satisfação dos Clientes
2.4 - Mudanças na Concepção de Produtos
2.5 - Marketing e Outras Áreas Funcionais
2.6 - Desafio 2

Módulo 3 - Informações de Marketing e Comportamento do Consumidor

3.1 - Idéia Central
3.2 - Pesquisa de Marketing
3.3 - Comportamento do Consumidor
3.4 - Valor Percebido e Dissonência Cognitiva
3.5 - Determinantes Comportamentais
3.6 - Maslow e a Hierarquia de Necessidades
3.7 - Desafio 3

Módulo 4 - Mix de Marketing

4.1 - Estratégias de Produtos
4.2 - Matriz BCG - Análise de Portfólio
4.3 - Estratégias de Preços
4.4 - Estratégias de Distribuição
4.5 - Estratégias de Comunicação
4.6 - Desafio 4

Módulo 5 - Marketing de Serviços

5.1 - O que é Serviço?
5.2 - Características dos Serviços
5.3 - Estratégias para Empresas de Prestação de Serviços
5.4 - Marketing de Transação e Marketing de Relacionamento
5.5 - CRM
5.6 - Desafio 5

Módulo 6 - Planejamento Estratégico de Marketing

6.1 - Níveis de Planejamento
6.2 - Tendências de Marketing
6.3 - Análise da Concorrência
6.4 - Rede de Negócios
6.5 - Análise do Ambiente Interno
6.6 - Segmentação e Posicionamento Competitivo
6.7 - Desafio 6

Módulo 7 - Implementação do Plano Estratégico de Marketing

7.1 - Estrutura Básica
7.2 - Implementação e Controle
7.3 - Avaliação e Correção
7.4 - Desafio 7

Professor(a) do curso

PROFESSOR(A): Arão Sapiro

» Mestre e doutorando pela Escola de Administração de Empresas de SãoPaulo da Fundação Getúlio Vargas, com aperfeiçoamento na Faculdade deEconomia e Administração (FEA/USP).
» Professor dos cursos MBA da Fundação Getúlio Vargas nas disciplinas:Planejamento Estratégico, Marketing de Serviços e de Relacionamento eSistemas de Informação de Mercado.
» Coordenador do curso de especialização em Gestão do Conhecimento no IBMEC.
» Revisor técnico no Brasil do livro Administração de Marketing, de Philip Kotler.
» Presidente do Instituto de Estudos da Competitividade (INSEC).

Fonte: Curso Online de Marketing Estratégico - Catho Cursos