Vaga com recrutador muito ativoAtendimento Remoto e Field (dentro da própria empresa); Atendimento presencial na mesa do usuário, via telefone e e-mail; Esclarecer dúvidas de software e hardware; Registro de…
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Vagas de emprego de Analista de Control Desk em Sorocaba, SP
6 resultados
- . Atendimento e Suporte: O analista é o ponto de contato para atender às demandas dos usuários, esclarecer dúvidas e informar sobre eventuais falhas no sistema, fornecendo suporte…
- Responsável por instalar, manter e reparar servidores e a infraestrutura de rede; Prestar suporte N2 aos usuários da rede (Windows, Pacote office, ERP, Sistemas, Impressoras…
- -Suporte de Nível N1 aos equipamentos de frente de loja do cliente (PDVs) Apoio e suporte técnico aos analistas de campo apoio na elaboração de laudo técnico para aprovação do…
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O que o Analista de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Absenteísmo. Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações.
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