Atendimento ao cliente (emissão de boleto, segunda via de contrato, liberação de acesso, troca de endereço);Analisar e tratar as situações trazidas pelos clientes;Acessar…
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Vagas de emprego de Coordenador de Call Center em Florianópolis, SC
39 resultados
- At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in…
- Atuará em Empresa no segmento de Varejo (porcelanatos), realizando as seguintes atividades: - Realizar atendimento em geral à rede de franquias; gerir a agenda de visitas à…
- Supervisionar e coordenar a equipe de operadores de call center.Monitorar e avaliar o desempenho dos operadores, oferecendo feedback e treinamento quando necessário.Garantir o…
Vagas de Coordenador de Call Center em cidades próximas
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O que o Coordenador de Call Center faz?
Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
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