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Vagas de emprego de Coordenador de Call Center em Ribeirão Preto, SP

37 resultados

  • BAIRESDEV

    A Combinar
    36 vagas: ,
    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in…
  • A partir de agora você verá as vagas disponíveis em cidades próximas a Ribeirão Preto.

    LM CONSULTORIA

    De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
    1 vaga:
    Atender e resolver consultas de clientes por telefone, e-mail ou chat, fornecer suporte técnico, Realizar o acompanhamento de casos; Identificar oportunidades de melhoria nos…

O que o Coordenador de Call Center faz?

Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.