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Vagas de emprego de Coordenador de Ouvidoria em Paraná

4 resultados

  • GESTRAN

    A Combinar
    1 vaga:
    Nível: Júnior Cursos de: LOGISTICA,ENGENHARIA,ANALISE DE SISTEMAS,ADMINISTRACAO Escolaridade: Graduação - Completo Jornada de trabalho: Segunda a Sexta 8 horas diárias - Horário…
  • FIND4YOU

    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    3 vagas:
    1. Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte; 2. Registrar demandas do chamado de suporte técnico via sistema de CRM; 3. Conhecer todas as utilizações da ferramenta do…

O que o Coordenador de Ouvidoria faz?

Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.