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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Espírito Santo

5 resultados

  • AUTOGLASS

    A Combinar
    1 vaga:
    Se você é resolutivo, tem aptidão com os dados e consegue ser criativo em propor e acompanhar melhorias nos fluxos de vendas, essa vaga é para você. O Assistente de Control Desk é…
  • VITORIA EPI REPRESENTACAO

    De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
    1 vaga:
    Atendimento, via cel, whatsapp e e-mail, dos clientes; Digitação de orçamentos e envio aos clientes; Orçamentos aprovados, enviar para as fabricas; Acompanhamento de faturamento…
  • Dinâmico Sistemas LTDA

    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    3 vagas:
    Suporte técnico via telefone e WhatsApp a usuários do sistema. Cursando a partir do segundo período na área de tecnologia da informação.

O que o Assistente de Control Desk faz?

Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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