Respond to any questions from guests and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction. Take and confirm reservations and cancellations…
Vagas de emprego de Guest Relations
13 resultados
- Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é…
- " Assegurar a qualidade do atendimento trazendo para seus supervisores todas as informações colhidas no trabalho de campo com os hóspedes. Deve estar apta a comunicar-se…
- Atendimentos a Hospedes Foco no atendimento e excelência em serviços, acompanhamento da experiência dos hospedes. Suporte ao Concierge do hotel. Boa comunicação, atenção a…
- Responsável por realizar as atividades pertinentes a Guest Relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da…
- REQUISITOS: Nível técnico ou superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas de Humanas. Pós Graduação ou MBA em Hotelaria de Luxo (Desejável). Experiência com…
- Acompanhar entrada de grupos, enviando gifts aos apartamentos, verificar entrada de hospedes Vip’s, Habitues, responder questionários sobre avaliação e experiência da hospedagem…
- Atender às demandas dos hóspedes vips, de forma personalizada, antes e durante sua estadia no hotel, preparando chegadas, prestando informações e atendendo a solicitações…
- Buscar, permanentemente, encantar o cliente externo e interno por meio de um excelente atendimento em todas as ocasiões, principalmente recebendo com elegância e simpatia o…
- Buscar, permanentemente, encantar o cliente externo e interno por meio de um excelente atendimento em todas as ocasiões, principalmente recebendo com elegância e simpatia o…
- Estar apto para assumir a função de recepcionista, mensageiro, guest relations e realizar os procedimentos de Supervisão Noturna, caso seja necessário. Realizar a execução as…
- Executar os serviços de limpeza e arrumação nos apartamentos e corredores, através do cumprimento dos padrões solicitados no check list de supervisão de andares e materiais…
- Responsável pela gestão da área da Recepção garantindo a qualidade no atendimento prestado aos nossos clientes externo e interno, prestando-lhe um atendimento diferenciado com…
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O que o Guest Relations faz?
Define estratégia de comunicação de empresas ou instituições, estabelecendo políticas de ação, normas e medidas a serem tomadas. Planeja comunicação organizacional para transmitir informações sobre seus valores, objetivos, produtos e serviços aos colaboradores e clientes.
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