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Vagas de emprego de Líder de Service Desk em São Leopoldo, RS

4 resultados

  • A partir de agora você verá as vagas disponíveis em cidades próximas à que você buscou.

    Supervisor (a) Help Desk – Bairro Floresta - Porto Alegre/RS

    Confidencial

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    1 vaga:
    - Gerenciar e supervisionar a equipe de Help Desk, garantindo que os níveis de atendimento ao cliente sejam excelentes; - Monitorar e garantir que as metas e objetivos do…

  • SUPERVISOR SERVICE DESK - PORTO ALEGRE

    O EMPREGO

    A Combinar
    1 vaga:
    Atividades a serem desenvolvidas: Supervisionar equipe técnica de service desk; Aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe; Dimensionar a equipe para garantir o…

  • SUPERVISOR SERVICE DESK - PORTO ALEGRE

    O EMPREGO

    A Combinar
    1 vaga:
    Atividades a serem desenvolvidas: Atividades: Bairro: Petrópolis -Poa/RS Supervisionar equipe técnica de service desk; Aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe;…

  • COORDENADOR DE HELP DESK - PORTO ALEGRE

    O EMPREGO

    A Combinar
    1 vaga:
    Coordenar equipe de Help Desk, monitorar os acordos de níveis de serviços, elabora e acompanha os relatórios com análises de causas raiz, elaborando propostas de plano de ação…

O que o Líder de Service Desk faz?

Faz criação de processos e procedimentos de Service Desk, catálogo de serviços, métricas de atendimento de forma geral como Pico, TMA (tempo médio de atendimento), SLA (Objetivos de Nível de Serviço), SLO(Acordo de Nível de Serviço). Atua com liderança de equipes locais e remotas.

Quer saber mais?

Confira tudo sobre o cargo de Líder de Service Desk - O que faz, salário e carreira.