Vaga patrocinada
Supervisionar e liderar a equipe de atendimento; Atendimento ao Cliente; Auxilio ao Motorista com as rotas; Suporte e Relatório para a Diretoria. Superior Cursando ou completo
Vagas de emprego de Supervisor de Atendimento - Call Center em São Paulo, SP
154 resultados
- Supervisor de Atendimento em São Paulo - SP Publicado hoje Engajar e orientar a equipe nas respectivas metas; Analisar dados, monitorar atendimentos e formular métricas de…
- Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Coordenador(a)…
- Supervisionar as operações do SAC e Assistência Técnica, garantindo que as informações sejam fornecidas no tempo e na qualidade ideal; Acompanhar os níveis de atendimento…
- Descrição: Buscamos uma Supervisora de Telemarketing para liderar nossa equipe de atendimento telefônico. A posição reportará ao Gestor Comercial ou à Diretoria, sendo responsável…
- Principais responsabilidades: - Gestão de equipes de atendimento ao cliente; - Planejamento e organização das atividades diárias; - Assegurar a qualidade do atendimento prestado…
- Acompanhamento das operações do Call Center em tempo real, observando as filas de atendimento dos diferentes canais sob sua responsabilidade; · Zelar pelas métricas do Call Center…
- Responsável por supervisionar o atendimento dos operadores liderando sua equipe, cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso das operações. Ter experiencia na aréa
- Supervisionar equipe de 50 operadores e 2 supervisores profissionais da área de telemarketing, com foco em vendas e resultados, acompanhando as atividades com planejamento e…
- Liderar, Monitorar e motivar equipes de alto performance que prestam serviços de atendimento ao cliente, coletar informações e documentos, visando solucionar problemas, garantir a…
- Gerir o time assistentes administrativos; Avaliar performance da equipe – nível de tratamento das demandas; Gerir indicadores de atendimento e tempo de resposta para nossos…
- Realizará a produção de relatórios contendo apresentação de resultados e controle de indicadores. Responsável por atuar na supervisão de equipe de atendimento. Experiência na área.
- Será responsável pela central de atendimento; Oferecer apoio nos treinamentos; Alinhar procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistema e procedimentos da operação;…
- Supervisionar o atendimento dos operadores liderando sua equipe, cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso das operações. Atuando na supervisão junto ao departamento…
- - Ajudar na criação de metas individuais e para as equipes; - Contratar e integrar novos funcionários; - Responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback; - Prever…
- -criação de metas para individuos e equipes -procurar meios de otimizar procedimentos -garantir cumprimento das politicas de atendimento -preparar resultados mensais/anuais e…
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O que o Supervisor de Atendimento - Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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