Ir para o conteúdo
Logotipo da Catho

Vagas de emprego de Supervisor de Contact Center em Vitoria, ES

1 resultado

  • A partir de agora você verá as vagas disponíveis em cidades próximas à que você buscou.

    Supervisor de Contact Center

    Friovix Comércio de Refrigeração Ltda.

    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    1 vaga:
    - Gestão da equipe interna; - Analisar e conduzir métricas e indicadores da área, identificando os prazos e riscos,visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto negativo;…

O que o Supervisor de Contact Center faz?

Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.

Quer saber mais?

Confira tudo sobre o cargo de Supervisor de Contact Center - O que faz, salário e carreira.