5 características de um bom líder
A imagem do líder vem se modificando a cada dia. A figura que antes demonstrava poder e era o centro das decisões,
Concierge
Média Salarial
R$ 1.862,78
Vagas na Catho
O que faz?
Atende hóspedes na prestação de informações e controla entrada e saída dos clientes. Presta apoio aos hóspedes na compra de passeios e aluguel de carros, orienta sobre indicações e reservas de restaurantes e atividades turísticas.
Tudo o que você precisa saber
Outros nomes para esta profissão
Líder de Portaria, Líder de Recepção, Recepcionista, Recepcionista de Hotel
O Concierge faz o primeiro atendimento aos hóspedes e é ele quem presta informações sobre o local, sobre os horários e controla a entrada/saída dos clientes.
Além disso, o profissional tem o papel de auxiliar os hóspedes, quando necessário, na compra de passeios, aluguel de carros e os orienta sobre reservas de restaurantes, atividades turísticas, e etc.
Áreas de atuação
O Concierge atua em locais que necessitam de portaria e atendimento exclusivo aos hóspedes, como hotéis, pousada, cruzeiros e outros do ramo.
Pré-requisitos para esta profissão
- Ter boa comunicação
- Saber trabalhar com pessoas
- Ter empatia
- Ser educado
- Ser prestativo
- Ser pontual e assíduo
- Ser atento
Formação desejada
Turismo: no curso superior e Turismo o aluno aprende sobre os fundamentos da administração, contabilidade e marketing. Entre as disciplinas específicas estão planejamento turístico e entre as aulas práticas estão a organização de passeios e eventos.. Saiba mais.
Hotelaria: no curso superior de Hotelaria, o foco fica em gestão de alimentos, de bebidas e de qualidade em hotéis. Além disso, o aluno estuda gastronomia, governança, eventos, empreendedorismo, marketing, culinária nacional e internacional. Saiba mais.
Como faço para atuar nessa área?
Para atuar como Concierge é necessário ter algum curso superior ligado a área de Hotelaria ou Turismo. Porém, a qualificação com cursos online pode proporcionar um crescimento maior na carreira.
Graduação
Veja a seguir uma lista de com as melhores bolsas de estudo para o curso superior de Turismo:
Se preferir, veja as bolsas de estudo para o curso superior de Hotelaria:
Pós-graduação
Caso já tenha uma formação em algumas dessas áreas, conheça os cursos superiores de pós-graduação com as melhores bolsas de estudo:
Cursos Online
Se procura uma formação rápida e com certificado, veja alguns Cursos Online voltados para a área:
Modelo de currículo para candidatos à vaga de Concierge
Para se destacar no mercado de trabalho ter um bom currículo é fundamental! E para te ajudar, segue um Modelo de currículo para Concierge.
E depois que ele estiver pronto, você pode se candidatar para as vagas de Concierge aqui na Catho!
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