Teste por 30 dias grátis em vez de 7 dias. Aproveite essa condição exclusiva!

5 vagas de emprego

Total de anúncios: 5

  • Atendente de Lavanderia
    R$ 1.200,001 vaga: Campinas-SP(1)

  • Atendente de Telefonia - Hotelaria
    R$ 1.630,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, receber e transferindo a chamada para o ramal solicitado. Prestar informações corretamente, consultar listas telefônicas, pesquisar banco de dados telefônico, bem como, manter atualizado cadastro dos números de ramais e telefones úteis para o hotel. Realizar controle das ligações telefônicas efetuadas, anotando em formulários apropriados. Zelar pelo equipamento, comunicando defeitos e solicitando seu conserto. Procurar solucionar todas as reclamações de hóspedes, encaminhando para o responsável da área envolvida e dando retorno ao hóspede. Criar guias de serviços para atendimento das solicitações dos hóspedes. Atender as chamadas internas e chamadas de despertar para os hóspedes, garantindo a satisfação.dos hóspedes. Anotar os pedidos de room service para repassar ao restaurante. Anotar as solicitações referentes à lavanderia e repassar ao setor para que a mesma prossiga com o atendimento. Anotar as solicitações referente à infraestrutura dos apartamentos e repassar ao setor responsável para que seja providenciado o atendimento. Fazer ligações para os hóspedes e mantê-los informados dos valores a ser cobrado pelo serviço. Buscar a solução dos problemas apresentados pelos hóspedes com agilidade e eficiência. Necessário inglês fluente. Ensino Superior completo ou cursando em Hotelaria, Turismo ou similares. Experiência em atendimento ao público, preferencialmente no ramo de Hotelaria e Turismo. Principais competências: fluência verbal, boa comunicação, iniciativa, dinamismo, agilidade, organização, proatividade, empatia e cortesia.
    enviar currículo 30 dias grátis
  • Agente de Serviços - Telefonia
    De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Realizar a operação da central de telefonia do hotel. Receber e direcionar ligações internas e externas. Responder a qualquer solicitação, necessidade, sugestão, informação ou reclamação dos hóspedes. Receber e registrar todas as solicitações de lavanderia, governança (toalha, amenities, arrumação, berço, etc.), manutenção, room service etc., além de transmiti-las ao setor responsável imediatamente. E outras tarefas afins. Ensino Superior completo ou cursando.
    enviar currículo 30 dias grátis
  • Agente de Serviços
    De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Oferecer excelente atendimento telefônico com cordialidade agilidade e simpatia superando as expectativas dos hospedes através de um serviço personalizado pratico e eficiente. Receber e registrar todas as solicitações de lavanderia, governança (Toalha, amenities, arrumação, berço, etc.), manutenção, room service etc., além de transmiti-las ao setor responsável imediatamente. Controlar o tempo de entrega dos pedidos de room service. Realizar controle estatístico com relação ao número de solicitações (Pedidos mais e menos freqüentes). Promover o crosseling (Aumentar volume de vendas de alimentos e bebidas, oferecendo produtos de valor mais alto e outros produtos além do solicitado). Registrar e realizar corretamente as chamadas de despertar (wake up call), de acordo com os padrões estabelecidos. Assegurar que os serviços solicitados aos outros setores foram realmente realizados (Fazer follow up). Fornecer informações claras e precisas sobre localização, equipamentos e horários do hotel, outros hotéis da rede, oferta turística da região, etc. Ensino Superior completo ou cursando de preferência em Hotelaria ou Turismo. Ser ágil, proativo, sensato, organizado e ter habilidade em comunicar-se.
    enviar currículo 30 dias grátis
  • Operador de Telefonia - Hotelaria
    R$ 2.300,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Anotar as solicitações dos hóspedes como: Room Service, governança, lavanderia, manutenção e distribuí-las paras as áreas correspondentes, sendo necessário acompanhar a finalização da solicitação do hóspede. Emitir ordem de serviço para a manutenção e governança na solução de reparos problemas nas habitações ocupadas. Atender as ligações e providenciar as transferências para os diversos ramais. Auxiliar os hóspedes e usuários a encontrar números de telefone que não constam na lista. Realizar ligações externas, quando solicitada pelos hóspedes, participantes de eventos e usuários de ramais que não possuem acesso à rede externa. Efetuar chamadas em horários solicitados (wake up call). Verificar tarifação do sistema. Lançar ligações manualmente via terminal, no caso de problemas com o sistema. Lançar manualmente (via terminal), fax emitidos por hóspedes ou participantes de eventos. Verificar se os ramais de eventos estão cadastrados. Inglês para conversação. Ensino Médio completo.
    enviar currículo 30 dias grátis
Cidade, estado ou região
Mais opções de busca