175 vagas de emprego

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  • Auxiliar de Mordomia - Guest Relation
    A Combinar1 vaga: São Paulo-SP(1)

    Recepcionar os hóspedes assegurando a satisfação e qualidade dos serviços prestados, através de atendimento personalizado de acordo com os padrões estabelecidos pela Leading Hotels of the World. Buscar formas de registrar e reconhecer as preferências dos hóspedes. Antecipar-se às necessidades e desejos dos hóspedes sempre que possível e atender a todas as solicitações. Estar sempre informado a respeito de todos os acontecimentos no hotel, e todos os serviços e produtos do hotel, para que possa oferecer ao hóspede. Desejável experiência em hotelaria com atendimento.
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  • Auxiliar de limpeza
    R$ 1.440,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Responsável pela limpeza das áreas em comum do Hotel (lobby, vestiários, corredores, banheiros, parte administrativa, etc). Saber manusear produtos de limpeza. Limpar superfícies de vidro e espelho. Saber trabalhar em equipe, ter bom relacionamento interpessoal. Ser uma pessoa disposta, receptiva, discreta e pró- ativa. Ensino fundamental I completo. Ter experiência anterior em Hotel.
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  • Atendente de A&B
    R$ 1.800,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Realizar o atendimento dos serviços aos clientes e hóspedes em todos os pontos de venda, oferecendo um serviço personalizado, cumprindo com as políticas, procedimentos e padrões estabelecidos pelo hotel e pela marca.
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  • Assistente de Revenue Management Pleno
    R$ 2.800,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Organizar a parte reativa de vendas, atuando sobre processos de reservas individuais. Implantação e operacionalização de planilhas de controles. Gerenciamento de inventário do hotel nos canais de distribuição. Auxílio no processo de elaboração de tarifários, business plan e promoções, gerenciar paridade tarifária e executar outras tarefas afins. Superior completo. Conhecimento na área de Revenue. Conhecimento em pacote Office.
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  • Assistente de Hotelaria
    A Combinar1 vaga: São Paulo-SP(1)

    Desenvolver atividades de Hotelaria em unidade Hospitalar: Controlar e atender as demandas de hospitalidade e Governança (Consiergerie). Planejar compra de flores para ambientes e realizar a manutenção de toda a decoração da Unidade. Apresentação da estrutura e facilidades da Unidade a novos pacientes / acompanhantes. Acompanhar Familiares durante o processo de internação. Organizar eventos programados. Controlar e distribuir o enxoval nas rouparias da Unidade afim de suprir as necessidades assistenciais. Prestar assistência na avaliação do nível de satisfação dos clientes. Desejável experiência na área. Desejável Ensino Superior em Hotelaria e/ou Turismo.
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  • Assistente de Reservas
    A Combinar1 vaga: São Paulo-SP(1)

    Realizar reserva de hotéis para pessoa física e jurídica, efetua o cadastro, esclarece dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços e elabora propostas de pacotes. Experiência na área Ensino Médio completo ou Superior.
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  • Assistente Administrativo de Hotel
    A Combinar1 vaga: São Paulo-SP(1)

    Atuar na recepção da Pousada, efetivando reservas via e-mail e telefone. Ajudar a gerência em planos de ação de marketing, relatórios financeiros e fechamento da folha dos funcionários mensalmente. Auditoria dos quartos e bem estar dos hóspedes. Formação em Hotelaria, Turismo, Secretariado, Administração ou Marketing.
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  • Assistente Administrativo.
    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Auxiliar o departamento de compras e administrativo, realizar compras de passagens aéreas e rodoviárias, reservas em hotéis e acomodações e auxiliar a diretoria em reuniões.
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  • Auxiliar de Reservas - Hotelaria
    R$ 2.191,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Efetuar reservas de apartamentos de acordo com a disponibilidade do hotel, prestando aos clientes excelente atendimento e tendo total conhecimento dos serviços e recursos do hotel. Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos. Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido. Efetuar reservas pessoalmente, por telefone, fax ou e-mail, solicitando dados e documentos necessários para sua efetivação e garantia. Atender clientes nacionais e internacionais, esclarecendo dúvidas referentes a valor de diária, disponibilidade de apartamentos, pacotes para feriados e finais de semanas, localização, oferta turística da região, etc.. Conhecer muito bem o hotel, tipos de apartamento, serviços e tarifas. Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel. Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosselling (venda de outros produtos, além dos solicitados). Responder a todas as solicitações de reservas com a confirmação de reserva padrão, informando prazo de faturamento e descontos aplicados, quando necessário. Preparar orçamentos de grupos, negociar tarifas e cortesias conforme a política do hotel. Manter arquivo organizado com as solicitações de reservas e respectivas confirmações. Consultar, via sistema, disponibilidade de apartamentos, quantidade de entradas e saídas do dia, cancelamentos, lista de espera etc., com o objetivo de passar informações corretas aos clientes, chefias e demais colaboradores. Disponibilizar à Recepção, diariamente, os processos de todas as reservas do dia, incluindo os documentos que garantem faturamento total ou parcial de despesas. Controlar situações de overbooking. Controlar a disponibilidade no sistema do hotel e através da Central de Reservas. Manter boa comunicação com a Central de Reservas, informando todas as tarifas, pacotes e promoções. Prezar pelo bom relacionamento com clientes, a fim de evitar problemas, principalmente com relação ao faturamento. Executar outras tarefas afins. Ensino Superior completo ou em andamento. Inglês avançado ou fluente.
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  • Assistente de Reservas
    De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,001 vaga: São Paulo-SP(1)

    Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas. Atender as ligações conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. Conferir as reservas que migram de canais terceiros para o PMS e realizar ajustes necessários Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Enviar solicitações de reservas para outros hotéis da rede, quando houver. Executar suas tarefas com exatidão, clareza e em conformidade com as políticas e padrões da companhia. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. Preparar a lista de check-ins diários do dia seguinte. Realizar interface com Recepção e Eventos sempre que necessário para garantir a correta estada dos hóspedes. Realizar negociações de reservas para grupos. Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros. Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking. Experiência na função. Ensino Médio completo.
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