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Vagas de emprego de Analista de Ouvidoria em Guarulhos, SP

69 resultados

  • A partir de agora você verá as vagas disponíveis em cidades próximas a Guarulhos.

    GRUPO KONECTA

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
    1 vaga:
    - Receber e documentar reclamações dos clientes; - Registrar detalhes das reclamações, incluindo informações do cliente, natureza da reclamação e data de registro; - Analisar as…
  • CAIXA CONSÓRCIOS

    A Combinar
    1 vaga:
    Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais…
  • MARIANA MEDEIROS

    A Combinar
    1 vaga:
    A Share People Hub em parceria com uma empresa de transporte, buscam por Analista de Relacionamento com atuação 100% presencial em Jundiaí/SP. DESAFIOS DA POSIÇÃO I PRINCIPAIS…
  • Empresa Confidencial

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
    1 vaga:
    Realizar atendimento aos clientes de SAC, e-commerce, redes sociais, e-mail, chatbot e ReclameAqui. Solucionar reclamações junto às lideranças e aos departamentos. Assegurar…
  • MARCELO RUA SOC. INDIVIDUAL DE ADV.

    Vaga com recrutador muito ativo
    A Combinar
    1 vaga:
    - Conduzir avaliações de satisfação dos clientes no Google e outras plataformas, identificando oportunidades de melhoria nos serviços oferecidos. - Fornecer orientações básicas…
  • ONZE

    A Combinar
    1 vaga:
    POR QUE TRABALHAR CONOSCO A Onze é uma fintech de previdência privada corporativa e saúde financeira. Nosso propósito é apoiar a construção do melhor futuro financeiro dos…
  • GESTÃO 4.0

    A Combinar
    1 vaga:
    Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios.O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou…
  • BIOVIDA SAÚDE LTDA

    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    1 vaga:
    O profissional atuará no departamento de Ouvidoria e será responsável por receber, examinar e encaminhar aos setores competentes as reivindicações de nossos beneficiários, com o…
  • JOBCENTER

    A Combinar
    1 vaga:
    Vivência com tendimento ao cliente na área Ouvidoria; Vivência em operadoras ou administradoras; Ensino Superior completo; Atividades a desempenhar: Responsável por receber…
  • JOBCENTER

    A Combinar
    1 vaga:
    Vivência com tendimento ao cliente na área Ouvidoria; Vivência em operadoras ou administradoras de saúde; Ensino Superior completo; Atividades a desempenhar: Responsável por…
  • UNIMED NACIONAL

    A Combinar
    1 vaga:
    Venha fazer parte de uma empresa que é referência no mercado de saúde suplementar, e gera valor para sócias, médicos e clientes. Para fazer parte deste time você precisa:…
  • CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA

    A Combinar
    1 vaga:
    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para…
  • DAYCRED

    A Combinar
    1 vaga:
    A Ouvidoria é responsável por atender em última instância as demandas de clientes e usuários, que não tiverem sido solucionadas nos canais de atendimento primário. Também, atua…
  • DAYCRED

    A Combinar
    1 vaga:
    A Ouvidoria é responsável por atender em última instância as demandas de clientes e usuários, que não tiverem sido solucionadas nos canais de atendimento primário. Também, atua…
  • Novaquest Contact Center LTDA

    De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
    1 vaga:
    Irá atuar com Ouvidoria, Reclame Aqui, auxiliar o jurídico, subsídios para defesa de todas as reclamações via SAC, PROCON, BACEN e plataformas atreladas. Escolaridade Mínima:…

O que o Analista de Ouvidoria faz?

Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
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figura de um celular