Responsabilidades: • Acompanhamento de filas real-time / Realizar trocas de filas de usuários / Criação de usuários; • Envio de apontamentos operacionais / Acompanhamento de…
Vagas de emprego de Assistente de Control Desk
168 resultados
- Venha trabalhar na empresa com certificado Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil - GPTW! Estamos muito felizes que você queira fazer parte do nosso time! Atividades: Executar…
- Controle Performance Operacional, Atendimento e Relatórios. Estratégias em manobras de atendimento (Operadores). Envio de relatórios diários para clientes internos (SIS) e…
- 1. Dar suporte aos usuários de microcomputadores. 2. Manter a estrutura de rede em funcionamento e em segurança. 3. Manter os servidores físicos e virtuais em funcionamento e…
Empresa Confidencial
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 5.001,00 a R$ 6.000,001 vaga:COM EXPERIÊNCIA COMPROVADA NA FUNÇÃO. CONHECIMENTO EM LAN, WAN E WLAN, SITE SURVEY WIFI, TCP/UDP, DHCP, DNS, VLANS SWITCHS, FIREWALL, FAMILIARIDADE COM FERRAMENTAS DE…Fortinfra
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:Suporte a usuários de rede, instalação de softwares e aplicativos, configuração de computadores para dominio local Conhecimento de estrutura de rede física e lógica, conhecimento…- Análise de cadastro de contratos Cálculo de margem Análise de Crédito Formalização de contratos Demais rotinas administrativas Conhecimento prévio em análise de contratos de…
- Essa vaga é direcionada à parte de vendas, sendo responsável por apenas escutar as gravações dos vendedores. Não tem nenhum contato com os clientes. Sendo como função também…
- Oferecer suporte técnico diário aos usuários finais e garantir o bom funcionamento de computadores, dispositivos de rede e impressoras. Solucionar e resolver problemas de…
- Analista de Service Desk - Atendimento de suporte remoto a microinformática (notebook, desktop, impressoras, redes etc ).. Formação em nível técnico ou superior em andamento nas…
- Informações sobre vaga: Procuramos profissionais para atuar em Mogi das Cruzes no nosso time do NOC! O time do NOC utiliza procedimentos padrões para localizar e resolver…
- Analista de Service Desk - Atendimento de suporte remoto a microinformática (notebook, desktop, impressoras, redes etc ). Formação em nível técnico ou superior em andamento nas…
Trade-Up S. de A. Adm. e C. E. de Tel e C. Ltda
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,001 vaga:Realização de atendimento a cliente via chat, resolução de problemas técnicos relacionados a software. Residir em Barueri ou região próxima. Skills: Excel…- Somos a Alloha Fibra , maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de…
- Responsabilidades: - Realizar o atendimento nível 2, atendendo contatos de maior complexidade que não foram resolvidos no atendimento inicial; - Registrar todas as informações dos…
Cargos relacionados a Assistente de Control Desk
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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