Auxiliar de Reservas

1 vaga - terça, 12/03 De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00 São Paulo - SP (1)
vaga expirada

Efetuar reservas pessoalmente, por telefone, fax ou e- mail, solicitando dados e documentos necessários para sua efetivação e garantia. Atender clientes nacionais e internacionais, esclarecendo dúvidas referentes a valor de diária, disponibilidade de apartamentos, pacotes para feriados e finais de semanas, localização, oferta turística da região, etc. Conhecer muito bem o hotel, tipos de apartamento, serviços e tarifas. Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel. Promover o upselling (venda de apartamento / serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados). Responder a todas as solicitações de reservas com a confirmação de reserva padrão, informando prazo de faturamento e descontos aplicados, quando necessário. Preparar orçamentos de grupos, negociar tarifas e cortesias conforme a política do hotel. Manter arquivo organizado com as solicitações de reservas e respectivas confirmações. Consultar, via sistema, disponibilidade de apartamentos, quantidade de entradas e saídas do dia, cancelamentos, lista de espera etc., com o objetivo de passar informações corretas aos clientes, chefias e demais colaboradores.

Benefícios

Assistência Médica / Medicina em grupo, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Cesta Básica, Vale Transporte

Horário

Das 9:12 às 19:00.

Regime de contratação

CLT (Efetivo)

Dados da empresa

Exclusivo para Assinantes

Qualificação

  • Já contratou pela Catho
  • Utiliza a Catho há 11 anos e 4 meses.

Facilidades oferecidas a pcd

  • Acessos e ambientes adaptados
  • Comunicações em Braille
  • Estacionamento para veículo adaptado
  • Acesso a transporte coletivo próximo à empresa
  • Permitida a entrada e permanência de acompanhante responsável
  • Profissionais com conhecimento em LIBRAS
vaga expirada