• Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. • Controle e gerenciamento…
Vagas de emprego de Coordenador de Help Desk em Minas Gerais
1 resultado
Principais cidades em Minas Gerais
Cargos relacionados a Coordenador de Help Desk
Buscas relacionadas a Coordenador de Help Desk
O que o Coordenador de Help Desk faz?
Gerencia equipe de Help Desk, monitora os acordos de níveis de serviços, elabora e acompanha os relatórios com análises de causas raiz, elaborando propostas de plano de ação para melhoria dos serviços. Direciona solicitações para as equipes responsáveis e acompanha todo o ciclo de vida dos chamados.
Quer saber mais?
Confira tudo sobre o cargo de Coordenador de Help Desk - O que faz, salário e carreira.