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Vagas de emprego de Coordenador de Ouvidoria em Santa Catarina

1 resultado

  • Confidencial

    A Combinar
    1 vaga:
    Somos uma agência de marketing digital que atua no mercado de lançamentos. Nossos principais clientes são especialistas, infoprodutores e profissionais liberais que possuem…

O que o Coordenador de Ouvidoria faz?

Coordena a performance operacional do atendimento. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.