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Vaga de Coordenador de Suporte Técnico

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 28/05

Sobre a vaga

Gestão de equipe de suporte técnico Planejamento e implementação de melhorias nos processos de suporte Monitoramento de indicadores de desempenho da equipe Desenvolvimento de estratégias para aumento da satisfação do usuário Gerenciamento de escalonamento de issues técnicos Metodologia ágeis Conhecimento em coordenar equipe de suporte técnico Superior concluído em Sistemas de Informação ou áreas correlatas Conhecimento em Gestão de Projetos / Liderança Conhecimento em metodologia ágeis Conhecimento em solução de conflitos Disponibilidade para viagens Habilitação B ativa