A Via Networks é uma empresa mineira especializada na prestação de serviços de engenharia. Tem como principal objetivo oferecer serviços especializados em Infraestrutura, Energia…
Vagas de emprego de Gerente de Operações de Call Center em Minas Gerais
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- Empresa de Tecnologia busca GERENTE DE OPERAÇÕES para trabalhar em Belo Horizonte. Responsabilidade e Atribuições Gestão dos processos das áreas de Implantação, Serviços e Suporte…
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O que o Gerente de Operações de Call Center faz?
Planeja, implanta, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento. Realiza a análise e acompanhamento dos indicadores. Promove a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas.
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