Monitorar as equipes de atendimento no âmbito operacional e qualitativo, avaliar as ligações bem como o processo de ponta a ponta. Pontuar e fazer marcações em planilhas de…
Vagas de emprego de Monitor de Qualidade
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- Atividades: Realizar a avaliação e medição de produtos, preenchimento de relatórios do setor, notificação de possíveis avarias ao setor produtivo. Salário: a combinar Benefícios:…
- Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas…
- Empresa lider em atendimento ao cliente contrata Monitor de Qualidade. Atividades: Monitorias; Relatórios aplicação de feedback para equipe de atendimento. Segunda a sexta horário…
- Atividades: Responsável por monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornecer informações…
- Experiência com monitoria em call center e treinamento
- ```htmlResponsabilidades Realizar monitorias de chamadas telefônicas e atendimentos presenciais Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento Elaborar…
- Avaliar e monitorar as interações dos colaboradores com os clientes, seja por telefone, chat, ou outros canais de comunicação, garantindo que as políticas e procedimentos da…
Empresa Confidencial
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 1.001,00 a R$ 2.000,001 vaga:Controle de qualidade dos atendimentos telefonicos Confirmação das reuniões Audição ligações dos vendedores ativos Suporte ao time de vendedores Formação Superior Completa e/ou…- Principais Responsabilidades:Realizar e monitor através de escutas auditorias regulares para garantir que estejam em conformidade com os padrões de qualidade e procedimentos…
- Realizar monitoria nos canais de atendimento. Controle de laudos e aplicação de feedback Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho…
- Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador…
Select Seleção Agenciamento e Serviços Especializados Eireli
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,001 vaga:Auxiliar equipe de call center, estabelecendo estratégias e controle; Acompanhar o desenvolvimento da equipe; Realizar treinamentos. Experiência na função; Disponibilidade de…- Pontuar e fazer marcações nas planilhas de monitoramento fornecer informações para aplicação de feedback aos supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas…
- Se você acredita que pode impactar positivamente na experiência do cliente através de uma visão crítica e analítica dos processos e feedbacks, essa vaga é para você! Monitoria de…
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O que o Monitor de Qualidade faz?
Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.
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