Operador de Vendas de Viagens II

1 vaga - sexta, 28/06 A Combinar Rio de Janeiro - RJ (1)
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Responsável por manter contato com os fornecedores para suprir a demanda de viagens vendidas pelos consultores. Realiza cotações e reserva hotéis, tours, navios e demais serviços que compõem as demandas dos clientes. Será um facilitador junto aos fornecedores, otimizando o tempo do departamento comercial. - Realizar cotações dos serviços comercializados pela empresa e comparar as tarifas com as informações do site; - Reservar de hotéis, transporte, traslados e demais serviços comercializados; - Comunicar ao Consultor de Viagens caso haja indisponibilidade em algum item do pacote montado e sugerir opções similares; - Negociar com fornecedores a fim de obter as melhores ofertas; - Manter relacionamento com os fornecedores; - Emitir vouchers e invoices; - Efetuar cancelamentos quando solicitado pelo Consultor; - Encaminhar mediante formulário próprio pedido de reembolso ao setor financeiro; - Organizar as solicitações enviadas pelos consultores de viagem por ordem de prioridade; - Acompanhar no Wintour se todos os files enviados para cotação foram atendidos; - Anexar a documentação ao file no Wintour; - Checar diariamente se todos os lançamentos de vendas estão corretamente registrados no Wintour; - Salvar as cotações e confirmações nos files virtuais de cada cliente; - Conferir os valores enviados pelo fornecedor antes de abastecer o sistema; - Pedir invoice no hotel para pré-pagamento, com cópia para o financeiro, quando aplicável; - Controlar o recebimento de invoices e vouchers do fornecedor; - Confirmar pagamentos junto aos fornecedores; - Acompanhar as solicitações feitas aos fornecedores registrando os status; - Auxiliar o Consultor na confecção de material de viagem e identidade visual, quando aplicável; - Cobrar retorno de fornecedores para garantir o cumprimento de prazos das solicitações; - Confirmar as reservas solicitadas pelos consultores; - Solicitar reembolso de reservas canceladas, quando devido; - Identificar cancelamento de reservas e comunicar ao financeiro; - Acompanhar a confirmação dos reembolsos junto ao financeiro; - Solicitar informações específicas aos fornecedores (localização, acesso etc.); - Registrar demandas de cotações no Wintour (lançar valores no file); - Realizar lançamentos das informações relacionadas as vendas concretizadas no Wintour; - Retornar com informações específicas sobre destinos; - Prestar apoio no atendimento das demandas de clientes e roteiros; - Participar de treinamentos, workshop, encontros técnicos, viagens de familiarização de acordo com as demandas e política da empresa. NECESSÁRIO: Experiência na área de operações em agências de turismo. Curso superior em andamento ou completo em Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas; Inglês - Avançado; Pacote office avançado GDS: Sabre Wintour AXUS

Idioma: Inglês - Fluente

Benefícios

Tíquete Refeição, Vale Transporte

Horário

Segunda a sexta de 8 as 18 hrs

Regime de contratação

CLT (Efetivo)

Informações Adicionais

Zona Sul - Ipanema

Dados da empresa

Exclusivo para Assinantes
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