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Vaga de Recepcionista
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 17/11
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Recepção e Atendimento ao Cliente:
- Cumprimentar os clientes e visitantes de forma amigável e profissional.
- Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pela clínica.
- Agendar consultas e procedimentos de micropigmentação.
- Responder a perguntas dos clientes e fornecer assistência inicial.
Agendamento e Organização:
- Gerenciar o sistema de agendamento para garantir uma programação eficiente.
- Confirmar e relembrar os clientes de suas consultas ou procedimentos.
- Manter registros organizados de agendamentos e informações dos clientes.
Manuseio de Documentação:
- Preencher formulários e documentos necessários para registros de clientes.
- Garantir que todos os documentos sejam arquivados corretamente.
Atendimento Telefônico:
- Receber chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados.
- Fornecer informações básicas por telefone, quando possível.
Manutenção da Área de Recepção:
- Manter a área de recepção limpa e organizada.
= Garantir que materiais informativos estejam disponíveis para os clientes.
Gestão de Pagamentos e Cobranças:
- Processar pagamentos e lidar com transações financeiras, se necessário.
= Coletar informações sobre cobranças e seguros, se aplicável.
Colaboração com a Equipe:
- Coordenar com outros membros da equipe, como os profissionais de micropigmentação.
- Comunicar informações importantes entre a recepção e outros departamentos.
Resolução de Problemas:
- Resolver problemas ou preocupações dos clientes sempre que possível.
- Encaminhar questões mais complexas para a gerência, se necessário.
Confidencialidade e Ética Profissional:
- Manter a confidencialidade das informações dos clientes.
- Agir de acordo com padrões éticos e profissionais.
Necessário ter boa comunicação, ser educada, simpática. Ter um bom cuidado com a aparência pessoal e ser organizada