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Vaga de Supervisor de Atendimento ao Cliente

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 12/06

Sobre a vaga

Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente Garantir a qualidade do atendimento prestado Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento Treinar e desenvolver a equipe de atendimento Analisar métricas de desempenho e propor ações corretivas Interagir com outras áreas da empresa para alinhar estratégias de atendimento Experiência prévia em atendimento ao cliente Conhecimento em produtos bancários/financeiros Habilidade de comunicação e negociação Formação em áreas relacionadas ao mercado financeiro Certificações na área de atendimento ao cliente Fluência em outros idiomas