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Vaga de Supervisor de Call Center - Cobrança

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 04/06

Sobre a vaga

Coordenar a equipe de cobrança do call center Definir metas e estratégias para otimizar os resultados Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho Realizar treinamentos e feedbacks para a equipe Resolver questões complexas de cobrança Participar de reuniões estratégicas com a diretoria Experiência prévia como Supervisor de Call Center Conhecimento em técnicas de cobrança Habilidade em liderança e gestão de equipes Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas relacionadas Certificação em gestão de call center