Gerir equipe, monitorando desempenho e repassando feedbacks; Planejar e executar ações externas para divulgação dos produtos; Analisar relatórios avaliando a produtividade da…
Vagas de emprego de Supervisor de Call Center - SAC em Ceará
3 resultados
- • Atender solicitações, dúvidas e reclamações dos alunos, professores e demais stakeholders da instituição, por meio de diversos canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail…
- Nível: Supervisor Cursos de: Admadministração estratégico de Recursos Humanos,ADM,Administracao c/ Enfase em Gestao de Pessoas Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato:…
Principais cidades em Ceará
Cargos relacionados a Supervisor de Call Center - SAC
Buscas relacionadas a Supervisor de Call Center - SAC
O que o Supervisor de Call Center - SAC faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
Quer saber mais?
Confira tudo sobre o cargo de Supervisor de Call Center - SAC - O que faz, salário e carreira.