Supervisor de Atendimento ao Cliente – Food To Save – Home Office RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Supervisionar as atividades de atendimento aos usuários dos serviços da empresa;…
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center - SAC em Rio de Janeiro, RJ
3 resultados
- Responsabilidades: Supervisionar e motivar a equipe de teleatendimento, fornecendo suporte, treinamento e orientação contínua. Acompanhar o desempenho da equipe e estabelecer…
- • Supervisionar as atividades da equipe de Telemarketing, visando atingir as metas definidas e alcançar resultados; • Elaborar relatórios e documentos. • Monitorar e manter a…
Vagas de Supervisor de Call Center - SAC em cidades próximas
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O que o Supervisor de Call Center - SAC faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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