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Vagas de emprego de Supervisor de Telemarketing em Florianópolis, SC
37 resultados
- Supervisionar e coordenar a equipe de operadores de call center.Monitorar e avaliar o desempenho dos operadores, oferecendo feedback e treinamento quando necessário.Garantir o…
Vagas de Supervisor de Telemarketing em cidades próximas
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O que o Supervisor de Telemarketing faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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