• Realizar atendimento em geral; • Realizar o monitoramento de alertas e sinistros; • Abertura de chamados; • Suporte ao cliente; • Registrar ocorrência; • Monitorar os setores…
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O que o Analista de Infraestrutura faz?
Presta suporte e manutenção de servidores e data center, planeja capacidade e desenvolve projetos de melhorias dos serviços corporativos. Realiza criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso. Implanta servidores, incluindo configuração de clusters para alta disponibilidade com acompanhamento e cumprimento das políticas dos recursos computacionais. Elabora documentação de procedimentos operacionais.
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