Cargo:
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO Local de trabalho:
TCE/PR Endereço do local de trabalho:
Na sede do TCE-PR localizada na Praça Nossa Senhora de Salette, s/n, Centro Cívico…
Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Paraná
6 resultados
- Olá! Como vai? Antes de qualquer coisa, achamos importante você entender um pouco sobre nós. A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na…
- Analista de Redes A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da…
- • Processo de logística reversa baterias e electrónicos , acionamentos ,relatórios, análises e suporte de equipes. Avaliação relatórios de fiscalização e direcionamento de ações…
- Empresa localizada em São José dos Pinhais, contrata:ANALISTA DE SUPORTE TIAtividades: Atendimento as áreas internas da empresa – Chamados – Service Desk – Logística;…
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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