Atendimento Remoto e Field (dentro da própria empresa);
Atendimento presencial na mesa do usuário, via telefone e e-mail;
Esclarecer dúvidas de software e hardware;
Registro de…
Vagas de emprego de Coordenador de Suporte Técnico em Artur Nogueira, SP
2 resultados
- Atender incidentes e demandas de SI de alta complexidade recebidas através dos canais oficiais da área. Administração de ferramentas de gestão de acesso. Troubleshooting e…
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O que o Coordenador de Suporte Técnico faz?
Atua com liderança de suporte em TI, projetos e processos de TI. Coordena a equipe técnica, definido escala, prioridade, agenda de visitas dos técnicos. Faz coordenação de service desk, service support e field services. Faz gerenciamento dos níveis de serviços e avaliação de performances. Elabora relatórios operacionais e gerenciais de TI e negócios.
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