RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Garantir o cumprimento das normas, políticas e diretrizes do negócio nos processos
relacionados ao recebimento, inspeção, segregação, armazenagem…
Vagas de emprego de Gerente de Operações de Call Center em São José dos Campos, SP
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Vagas de Gerente de Operações de Call Center em cidades próximas
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O que o Gerente de Operações de Call Center faz?
Planeja, implanta, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento. Realiza a análise e acompanhamento dos indicadores. Promove a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas.
Quer saber mais?
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