Vaga de 0573 - COORDENADOR SUPORTE TI

-Gerir os times de suporte a sistemas do varejo e o time de suporte técnico ambos N1; -Gerir e priorizar os atendimentos, mediante a análise dos chamados, direcionando aos analistas de acordo com o nível de criticidade; -Coordenar a capacitação de usuários, através do acompanhamento e/ou execução de treinamento afim de nivelar todo time; -Coordenar suporte técnico aos usuários, mediante acompanhamento ou prestação de suporte técnico aos usuários no que se relaciona a sistemas de informações computacionais, recursos de hardware e software. Instalação, atualização e configuração de softwares e equipamentos (aplicativos); -Coordenar a manutenção de equipamentos, através do acompanhamento da manutenção dos equipamentos de informática, de telefonia e de monitoramento eletrônico; -Coordenar a segurança dos equipamentos, mediante o acompanhamento e/ou manutenção da segurança dos equipamentos, softwares e do ambiente computacional; -Assegurar a correta utilização de hardwares e softwares, através da Implantação e auditoria de procedimentos para utilização de hardwares e softwares; -Gestão técnica para atuar com suporte a TI.Requisitos Indispensáveis: . Requisitos Desejáveis: -Formação Superior Completo em Ciências da computação, engenharia da computação e áreas afins; -Vivência na área de coordenação; -Imprescindível experiência prévia com suporte de sistemas ERP Linx; -Experiência com base de dados (SQL Server e ProstegreeSQL); -Conhecimento em ambiente Windows e Office365. . Benefícios PPRA; Plano de Saúde; Plano odontológico; Seguro de vida; Convênio com instituições de ensino; Convênio SESC; Refeitório na empresa; Vale transporte..