Vaga de 4463 - Customer Service | Taboão da Serra - SP

Atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat. Colaborar com a equipe de Customer Success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes. Identificar oportunidades de upselling e cross-selling durante as interações com os clientes. Auxiliar na criação de materiais educacionais e recursos para os clientes. Monitorar a satisfação do cliente e ajudar na identificação de áreas de melhoria. Participar ativamente de reuniões e treinamentos para se manter atualizado sobre produtos e processos. Desenvolver e manter um conhecimento profundo dos produtos e serviços da empresa, a fim de oferecer suporte abrangente aos clientes.