Vaga de Administrativo De Loja
1 vaga: | Publicada hoje
- A Combinar
Sobre a vaga
- Registrar todas as informações dos consumidores nos bancos de dados de forma
adequada;
- Construir relacionamentos sustentáveis com os consumidores e garantir um
envolvimento proativo e eficiente;
- Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos, garantindo a correta
entrada e saída de informações no sistema;
- Realizar o registro e monitoramento de métricas e indicadores da área;
- Utilizar diversas ferramentas de serviço de atendimento (telefone, e-mail, chat,
WhatsApp, etc.), de modo a prestar informações, esclarecer dúvidas e atender as
solicitações.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Conhecimento em e-commerce:
familiaridade com os conceitos e processos do comércio eletrônico, incluindo
vendas online, gestão de pedidos, formas de pagamento e logística de entrega;
Domínio das ferramentas de atendimento ao cliente;
Conhecimento em SAC e PÓS-VENDAS;
Habilidades
de comunicação escrita; Exigências
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2º Grau) Ensino médio completo;