Vaga de Agente de Relacionamento I - PCD (Jundiaí - REMOTO)
1 vaga: | Publicada em 22/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Qual o trabalho do Agente de Relacionamento I? - Buscar soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicitações e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem; - Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via:
telefone, redes sociais, e-mail ou pelo reclame aqui; - Registrar os protocolos de
atendimento mediante a informação recebida do cliente; - Também é necessário ter
facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e
excelente digitação).
Informações adicionais:
Requisitos : Vaga afirmativa:
Oportunidade exclusiva para profissionais que possuem algum tipo de deficiência ; - Física - Motora - Auditiva - Visual - Intelectual - Mental Entre outras, para que você possa trabalhar remotamente , ou seja, no formato de teletrabalho. Quais as competências técnicas necessárias? - Conhecimentos de informática básica; - Facilidade em ler, interpretar e redigir textos; - Capacidade de fazer buscas em sites; - Necessário boa digitação; - Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade; Quais as competências comportamentais necessárias? - Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente); - Boa Comunicação (Oral e Escrita); - Poder de argumentação; - Empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro); - Relacionamento interpessoal; - Agilidade; - Flexibilidade e disponibilidade de horários. Escolaridade:
- Ensino médio completo. Qual é o horário de trabalho? - 14h00 às 20h20 - Escala de trabalho aos finais de semana (sábado e domingo). Etapas:
- Inscrição; - Teste online (português, matemática, crenças); - Teste digitação ditado online; - Entrevista individual online. Setor:
Luiza Resolve Formato de trabalho:
Home office Como é o ambiente de trabalho? : Nosso principal objetivo é transformar a experiência de atendimento do cliente. Trabalhamos de maneira colaborativa e falamos a língua que o cliente quer falar. Aqui suamos a camisa e trabalhamos duro para resolver. Entendemos que temos em nossas mãos a oportunidade de transformar os problemas de cada dia em soluções personalizadas, pensando sempre na melhoria contínua. Acreditamos que a diversidade de pessoas em nossa equipe faz toda a diferença na ponta com o cliente. Aqui, convivemos com pessoas simples e comunicativas que se apoiam e sempre buscam mudanças que gerem valor para nossos clientes. Fazer parte da nossa turma é entrar para um time super engajado no propósito de revolucionar o atendimento do Brasil e, porque não, no Mundo?! Observações e/ouBenefícios Adicionais A empresa disponibiliza outros benefícios que serão apresentados na primeira etapa do processo, quando é apresentada a vaga. Diversidade:
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade:
Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia,
raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Benefícios:
Academia / Práticas Esportivas | Assist. Médica | Assist. Odontológica | Bolsa de
Estudo | Curso de Línguas | Previdência Privada | Seguro de Vida |
Vale-Alimentação | Vale-Refeição