Vaga de Agente marítimo jr
1 vaga: | Publicada em 11/05
- A Combinar
Sobre a vaga
O que você precisa para participar:
Curso superior completo em Administração, Logística, Comércio Exterior ou Relações
Internacionais;
Inglês avançado (Será testado);
Carteira de Habilitação;
Domínio do pacote office;
Conhecimento em Shipping;
Conhecimento no sistema PSP (Porto sem papel);
Experiência em agenciamento ou operações portuárias;
Disponibilidade de horário e para viagens;
Desejável:
Conhecimento em Operações Portuárias, regras de atracação e experiência em
shipping.
A área de operações da agência marítima engloba o trabalho executado pelos agentes
marítimos, que, além do trabalho administrativo no escritório, também fazem a
interface operacional a bordo das embarcações, terminais portuários, órgãos
públicos e fornecedores.
O profissional será responsável pelo atendimento operacional dos navios de
clientes no porto da filial. As atividades envolvem uma forma de atuar
essencialmente dinâmica, uma vez que a chegada, estadia e saída de um navio
envolve diversas variáveis. Ao agente marítimo é necessário flexibilidade de
horários (em função dos portos trabalharem 24 horas nos sete dias da semana),
agilidade na tomada de decisão, postura conciliatória, identificação com os
cenários rotativos que envolvem a dinâmica da navegação e imparcialidade, para
equilibrar todos os elementos que compõem a rotina desta profissão.
Fazer e responder PDAs para os clientes bem como requisitar e fazer o follow up de
envio de custos liner in/liner out solicitados pelos clientes; Envio diário de
line-up via e-mail e sistema WSIAM;
Auxiliar clientes internos nos processos e procedimentos de qualidade;
Controle de indicadores;
Auxiliar a equipe em tarefas administrativas, além de manipular os sistemas das
autoridades portuárias (Porto sem Papel, Supervia e Mercante), visando o
atendimento de qualidade aos clientes, seguindo os procedimentos determinados;
Inserir dados da embarcação e escala no PSP para obtenção de anuências das
Autoridades competentes;
Realizar apoio nos processos imigratório na PF e demais orgãos em caso de
necessidade;
Atender as demandas de e-mails e sistemas internos, visando o atendimento de
qualidade aos clientes, seguindo os procedimentos determinados;
Dar apoio nos atendimentos a bordo dos navios caso necessário;
Preparação de pasta dos navios, inserção e atualização de documentos de viagens de
navios de acordo com a matriz de atualização de documentos;
Enviar relatórios diários solicitados pelos armadores / clientes / players;
Inserir dados no PSP e dar apoio nos despachos dos navios atendidos;
Incluir informações no Supervia (Sistema da Cia Docas);
Realizar controle de Crew Change e Entrega de Peças (Spare Parts) / AWBs à bordo;
Reservar Hotel e passagens aéreas e seu devido controle para posterior cobrança;
Programar o pagamento de taxas; Controle de despesas portuárias e despesas extras
nas escalas dos navios.