Vaga de Agente Relacionamento - Central Relacionamento de Cartões
1 vaga: | Publicada em 19/05
A Combinar
Sobre a vaga
Benefícios:
Resumo da Vaga:
Escala 6x1 - 12hs as 18h20
Atividades:
Atendimento multicanal:
voz, chat, WhatsApp, e-mail, fale conosco
Suporte a clientes que possuem cartão pré-pago, cartão de crédito, maquinha e/ou
pagamento por QRCode, sanando dúvidas dos produtos, auxiliando o cliente do início
ou fim, sondagem e argumentação. Retornar contato a clientes com posicionamento de
requisições abertas ou por solicitação do mesmo, cobrar documentação e cobrar
acertos de valores pendentes.
Recebimento de documentações e acompanhamentos de e-mails:
recebidos e enviados, registro no sistema, saber captar e fornecer as informações
pertinentes para análise de outras áreas