Vaga de Analista Administrativo de Serviços ao Cliente

QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES? A analista de garantia irá tratar as solicitações de atendimento em garantia; Validar documentação enviada pelo cliente tais como nota fiscal e formulário de solicitação; Processar pedido de reembolso de frete de reembolso; Tratar com o centro de reparo sobre os equipamentos reparados em garantia; Encaminhar solicitação de transporte de equipamentos e materiais para logística; Aprovar os documentos de transporte de equipamentos de clientes; Elaborar orçamento de reparo; Solicitar emissão de nota fiscal; Processar relatórios de atendimentos realizados em garantia; Fazer follow-up de faturamento; Atendimento direto a cliente e a transportadora; Realizar solicitações de pagamento a clientes e fornecedores quando necessário; O QUE VOCÊ PRECISA TER? Ensino Superior Completo; Conhecimento no Pacote Office; Conhecimento em TOTVS; Inglês - diferencial QUAIS SÃO OS REQUISITOS ESPERADOS? Pensamento Analítico; Organização; Trabalhar bem em equipe; Comunicativo(a); Comprometimento;