Vaga de Analista Atendimento ao Cliente

Descrição : É necessário que tenha: Necessário Graduação Completa; Experiência com atendimento na área da saúde; Conhecimento Pacote Office; Desejável experiência com gerenciamento de leitos e central de guias. Como será seu dia a dia: Responsável pelo processo de atendimento ao cliente sendo referência para equipe no esclarecimento de dúvidas e apoio nas atividades operacionais do setor; Acompanhar a gestão de leitos para atender Centro Cirúrgico, UTI e PS de acordo com as altas liberadas e prioridades; Acompanhar a equipe da internação, realizando orientações, auxiliando e monitorando as atividades desempenhadas, verificando o cumprimento das normas e rotinas do setor, para controle e organização do mesmo; Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções para problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pelo melhoramento contínuo dos processos da área; Horário e Local de Trabalho: Hospital Unimed BH - Contorno 12x36  19:00 ás 07:00