Vaga de Analista Comercial de Marketplace SR

Sua missão será garantir a satisfação e o sucesso de uma carteira de sellers estratégicos do marketplace, agindo como seu principal ponto de contato e fornecendo soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas. Você será responsável por cultivar relacionamentos sólidos e duradouros, identificar oportunidades de crescimento e maximizar o valor de cada cliente, contribuindo assim para o crescimento e o sucesso global da empresa. Atividades: Construir relacionamento sólido e de confiança com Sellers Estratégicos; Realizar o diagnóstico completo e detalhado da conta do parceiro, identificando os pontos de melhoria (vendas, catálogo, operação, integração etc); Construir plano de negócio detalhado com estratégia de alto nível com ações de correções da conta; Construção de relatórios gerenciais completos com insights e informações de valor para alavancagem das vendas; Direcionar priorização de tratativas das grandes contas com os times internos; Assegurar a rentabilidade financeira dos lojistas da sua responsabilidade; Resolução de Problemas Complexos sobre a conta do seller; Direcionar planos de ação de correção de rota necessários em relação à problemas com o cliente; Atendimento via whatsapp e ligação conforme a necessidade do parceiro; Reuniões de alinhamento táticas semanais com o parceiro para melhoria do resultado e relacionamento comercial; Reuniões de alinhamento estratégicas mensais e trimestrais para apresentação de resultados com a diretoria; Estabelecer KPIs para monitorar a satisfação do Seller com o programa. Competências Técnicas/ Hard Skills: Experiência comprovada em vendas e gerenciamento de contas grandes e estratégicas, preferencialmente em um ambiente B2B ou e-commerce; Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para orientar decisões estratégicas; Conhecimento do mercado de móveis e produtos para casa. Competências Comportamentais/ Soft Skills: Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Negociador; Analítico/Pensamento crítico; Orientação para resultados e foco em superar metas estabelecidas. Formação: Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas. Informações Adicionais Benefícios: Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios; Gympass; Plano de saúde (sem coparticipação); Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação); Seguro de Vida MetLife. Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece: Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office); Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos; Convênio com sistema S; Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; No dress code (exceto EPIs de segurança); Horário semi-flexível; Sobre a MadeiraMadeira REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU? Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. à€ Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil. Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino. Temos obsessão pelo Cliente Time em Primeiro Lugar, sempre! Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance Temos objetivos claros Somos um time resiliente Trabalhamos com agilidade na execução Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude Inovamos e Simplificamos Fazemos mais com menos A Comunicação Permanente nos leva mais longe Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço  Diversidade, Inclusão e Pertencimento  Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento. Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores. Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #VamosSommar? Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)