Vaga de Analista Customer Success

Entendemos que boa parte do sucesso está diretamente vinculado ao cuidado e atenção com os nossos clientes. Temos uma relação de parceria com os nossos e priorizamos muito a qualidade desse relacionamento. Se você se considera uma pessoa comunicativa, sociável e tem familiaridade com o universo da tecnologia, venha fazer parte do nosso time CS. O que esperamos de você: - Uma boa comunicação verbal e escrita - Desejável conhecimento básico em comércio eletrônico - Desejável conhecimento básico em programação O que esperamos que você faça: - Atendimento e relacionamento com os clientes - Acompanhamento durante o onboarding - Gestão dos canais de suporte (FAQ, Tickets e Base de Conhecimento)